記者致電失事飛機(jī)所屬的河南航空公司，其工作人員介紹，目前河南航空公司設(shè)置了三部電話，負(fù)責(zé)與罹難者家屬及傷者家屬協(xié)調(diào)，電話號碼分別是0371-68510638、0371-68510613、0371-68510671，由專人負(fù)責(zé)接聽。
    同時(shí)，工作人員也在根據(jù)失事飛機(jī)旅客購買機(jī)票時(shí)登記的信息聯(lián)系乘客家屬，并稱大部分已經(jīng)聯(lián)系到。罹難者家屬及傷者家屬可以選擇前往伊春的任何交通工具趕往現(xiàn)場，河南航空方面稱新鄭機(jī)場方面已經(jīng)組織了相關(guān)的地服人員，專門接待罹難者家屬和傷者家屬，河南航空公司也可以協(xié)調(diào)家屬前往伊春的出行方式，并承擔(dān)所有的相關(guān)費(fèi)用。
    據(jù)悉，河南航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，到達(dá)伊春處理進(jìn)行失事飛機(jī)的調(diào)查和善后工作。而河南航空公司三日內(nèi)所有航班已被取消，伊春機(jī)場也已經(jīng)被關(guān)閉。乘客家屬可以到達(dá)哈爾濱機(jī)場后，搭乘河南航空準(zhǔn)備的大巴車直接前往伊春。