僅是一頓晚飯的時間,中國互聯(lián)網(wǎng)前所未有的兼容大戰(zhàn)轉(zhuǎn)瞬爆發(fā)。網(wǎng)民,成為這場大戰(zhàn)的爭奪對象,抑或是犧牲品。
昨日(11月3日)晚間約6時,騰訊宣布停止在裝有360軟件的電腦上運行QQ,要求用戶做出“選擇”,由此正式向360“宣戰(zhàn)”。接下來的約3個小時里,360與騰訊之間針鋒相對地進(jìn)行了一番你來我往的“對決”,直至晚9時許,360的扣扣保鏢正式下線,此次“決斗”暫告一段落。
在雙方3個小時“短兵相接”的過程中,3億360產(chǎn)品裝機用戶的電腦“沒有選擇地”成為了“戰(zhàn)場”:雙方的聲明頁面不時彈出、軟件功能無法正常使用……
這場爭奪,或許會有贏家,但廣大網(wǎng)民的利益已經(jīng)成為了犧牲品。
對決·回顧3小時的“針鋒相對”
昨晚6時左右,在360推出“扣扣保鏢”5天之后,騰訊做出的一項決定給中國數(shù)億網(wǎng)民出了一道左右為難的選擇題:QQ和360軟件,用戶必須刪除其一。
騰訊是以
“致廣大用戶的一封信”的形式宣布這一決定的。在信中騰訊稱,決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,騰訊把“選擇軟件的權(quán)利交給您”。
騰訊此舉開了國內(nèi)客戶端兼容大戰(zhàn)的先河。超過10億的QQ注冊號要么停止使用QQ,要么刪除360軟件。而僅次于QQ的、擁有3億裝機容量的國內(nèi)第二大客戶端企業(yè)360也被置于“生死存亡”關(guān)頭。
針對騰訊的舉動,360隨即聲明稱這是 “置用戶安危和利益于全然不顧的暴行”。360還透露,公司已向監(jiān)管部門匯報。
半小時后,360宣布推出WEBQQ客戶端,稱可以保證用戶順暢聊天。對此,騰訊一位公關(guān)人員稱,“360公司推出的這個東西
(WEBQQ)到底是誰的?是用360的賬號登錄?還是騰訊用戶的QQ號?”她表示,目前這款產(chǎn)品的服務(wù)器還是連著騰訊公司的,相應(yīng)的服務(wù)也還是騰訊在做。
也僅過了半小時,騰訊再出殺招,關(guān)閉了WEBQQ網(wǎng)站入口。
在WEBQQ網(wǎng)站被關(guān)閉后,360公司也發(fā)出了
“致網(wǎng)民的一封信”,其中稱,這是一封“事關(guān)360公司未來”的求援信。同時,360還提出了“共同抗議騰訊”的兩項號召。
昨晚9時,在3個小時的爭斗后,360證實由于扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術(shù)沖突,已經(jīng)對這款產(chǎn)品做下線處理。目前,360扣扣保鏢官方網(wǎng)頁和下載頁面均已不能正常訪問,而其首頁也無法找到這款產(chǎn)品的任何入口。對于這款產(chǎn)品后續(xù)的相關(guān)情況,360方面并未給出任何表態(tài)。
對決·導(dǎo)火索扣扣保鏢動了騰訊的奶酪?
騰訊對360的突然“宣戰(zhàn)”,令人聯(lián)想到5天之前,360剛剛高調(diào)上線的“扣扣保鏢”軟件。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,騰訊發(fā)動突襲的導(dǎo)火索,正是5天來360“扣扣保鏢”觸及了騰訊的核心商業(yè)利益,甚至有可能影響公司業(yè)績。
一位互聯(lián)網(wǎng)資深人士向
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者算了一筆賬:按照360公布的數(shù)據(jù),“扣扣保鏢”在推出72小時,也就是3天內(nèi)就下載超過千萬,而騰訊QQ最新的同時在線人數(shù)數(shù)據(jù)是1.2億人。假設(shè)下載“扣扣保鏢”的都是QQ活躍用戶,那么3天內(nèi)受到
“扣扣保鏢”影響的同時在線QQ數(shù)量理論上可能占到10%。
這意味著什么呢?翻開騰訊2010年公布的第二季度財報,在約89億元的總收入中,網(wǎng)絡(luò)廣告占到6億元,電信和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)占到73億元,而”扣扣保鏢“的主要功能,就是屏蔽QQ的彈出廣告和QQ寵物等增值服務(wù)。
按照理論上10%受影響的估計,如果騰訊不“逼迫”360停止“扣扣保鏢”,騰訊業(yè)績的10%將會受影響,這無疑是騰訊作為一家上市公司最核心的商業(yè)利益,也恰好說明了為何在360“隱私保護(hù)器”階段騰訊能夠隱忍不發(fā),而在“扣扣保鏢”推出后數(shù)日,騰訊就突出殺招的原因了。
在360最終將“扣扣保鏢”下線之后,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,360此舉是向騰訊示弱,這或許是雙方初步達(dá)成的默契。
對決·影響部分用戶遭遇強制下線
騰訊的“致用戶書”發(fā)出兩小時后,就有不少同時使用360軟件的QQ用戶反映遭遇到了QQ的強制下線,以及強制卸載360的全部軟件。
騰訊公司向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》確認(rèn),在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件的行動已經(jīng)同步進(jìn)行。
昨日晚些時候,騰訊公司公布了3項和解條件,要求360必須在所有客戶端完成對“扣扣保鏢”和隱私保護(hù)器的卸載,立即停止并承諾今后不攔截和不發(fā)布攻擊騰訊產(chǎn)品的程序,且向騰訊道歉、賠償損失,“騰訊才能停止目前的自救行動”。
截至發(fā)稿,360未對此作出回應(yīng)。
律師說法
騰訊360絞殺戰(zhàn) 雙方均存法律風(fēng)險
騰訊與360的絞殺戰(zhàn)將數(shù)億網(wǎng)民推到了選擇的關(guān)口。但多位業(yè)內(nèi)人士表示,雙方都有法律瑕疵,騰訊的行為可能觸及反壟斷法,而360則可能被推上類似珊瑚蟲QQ的境地。
互聯(lián)網(wǎng)資深律師游云庭表示,騰訊有可能違反反壟斷法中規(guī)定的濫用優(yōu)勢競爭地位條款,360可以就此發(fā)起反擊。但關(guān)于騰訊是否占有優(yōu)勢地位的疑問,暫無公開可信的第三方數(shù)據(jù)支持。
在這場爭斗中,360最大的硬傷可能是
“扣扣保鏢”和昨晚推出的360版WEBQQ。對于這個軟件的推出,騰訊一位內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,“根據(jù)騰訊技術(shù)人員的初步分析,360推出的WEBQQ完全是騰訊公司的產(chǎn)品,就是包了一個殼。后臺在我們這里,QQ還是我們的,只有地址和頁面上出現(xiàn)了360。”
此前,有著類似機制和功能的珊瑚蟲QQ被認(rèn)定為違反著作權(quán)的“山寨”產(chǎn)品,開發(fā)者也因此鋃鐺入獄。