汽車租賃行業(yè)法律信用環(huán)境尚待完善
2011-02-10   作者:記者 邢梅 實習生 陸洋/北京報道  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    相對于國外繁榮的汽車租賃市場,國內(nèi)汽車租賃市場尚處于發(fā)展階段,離規(guī);鸵(guī)范化還有一段距離。
  業(yè)內(nèi)人士認為,國內(nèi)消費者理念的不成熟、法律信用環(huán)境不完善和缺乏必要的稅收扶植政策等都制約著現(xiàn)階段國內(nèi)汽車租賃業(yè)的發(fā)展。

  消費觀念不成熟

  在美國,消費者會對升值的資產(chǎn)采用購買,會對貶值的資產(chǎn)采用租賃,這是對消費者多年教育后形成的一個社會共識。“用”是美國消費者對汽車的第一需求,而中國人正好相反,“擁有”才是第一需求,租車不如買車的心態(tài)阻礙著租車市場的發(fā)展。
  汽車評論員張志勇認為,通過租車來享受生活這一理念的普及還需要一段時間,中國人的物品歸屬感很強,從房產(chǎn)到汽車,都希望是自己的。在這種情況下,企業(yè)更要做到服務至上,通過完善周到的服務培養(yǎng)消費者的租車消費行為。
  業(yè)內(nèi)人士認為,汽車租賃行業(yè)要注意培養(yǎng)自己的忠實客戶,不能簽定租賃合同之前和之后兩個樣,不能在租賃車輛發(fā)生維修、救援、違章等問題時推諉、搪塞、怠慢客戶,在為客戶提供不同的租金標準和車型配置時,也要相應提供不同等級的服務。只有這樣,才能培育出豐厚的消費土壤,壯大用戶群體。

  法律信用環(huán)境尚待完善

  國外的租車手續(xù)很簡單,用駕照和信用卡就能把車開走,但前提是國家信用體系的成熟,很少有人給自己的信用記錄抹黑。國內(nèi)目前汽車租賃市場環(huán)境和國外有很大的差距,雖然已經(jīng)做到最大努力,但是國民誠信體制的不成熟還是制約著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展。一嗨租車CEO兼創(chuàng)始人章瑞平表示,一嗨與神州等汽車租賃企業(yè)已經(jīng)將程序最簡化,但對比國外領先的租賃公司來說手續(xù)還是顯得比較繁瑣,并且車輛被騙的情況還時有發(fā)生。他認為,需要政府層面制定一些相關的政策法規(guī)來規(guī)范這個行業(yè)的發(fā)展。
  業(yè)內(nèi)人士認為,租賃企業(yè)的經(jīng)營模式也尚未成熟。在國外,汽車租賃是一座橋,一頭連著新車市場,一頭連著二手車市場。租賃公司和汽車生產(chǎn)廠家之間簽訂回購合同,租賃公司購得新車,使用一二年后再退回給廠商,廠商把回購來的車拿到二手車市場上銷售。廠家通過與租賃公司的聯(lián)手來保持其市場占有率,租賃公司也始終將新車租賃給大眾,由此形成良性循環(huán)。如赫茲公司,其背后是福特、馬自達、尼桑、豐田等汽車廠商組成的堅強后盾。而在中國,租賃公司的舊車只能虧本賣到二手車市場,而買車完全靠自有資金。這必然導致成本加大,利潤降低,增加了企業(yè)擴展規(guī)模的難度,減弱了企業(yè)發(fā)展的后勁。
  張志勇也認為,中國汽車租賃企業(yè)應該學習國外汽車租賃業(yè)在購車方面的融資租賃模式。汽車廠商通過租賃車輛能了解消費者的消費意向,汽車租賃企業(yè)的車輛也能夠快速進入二手車市場,兩者都受益。
  業(yè)內(nèi)人士認為,我國的汽車租賃企業(yè)還面臨許多制約因素。由于我國的汽車融資信貸業(yè)務也剛處于起步階段,造成租賃車輛購買和更新時企業(yè)的資金壓力過于沉重,無法形成規(guī);(jīng)營,資金的缺乏也使租賃企業(yè)在租賃用車的型號選擇、價格以及便利性等方面無法滿足客戶需要。而保險機制和險種的不健全,在諸如降低車輛盜騙等風險方面,也使汽車租賃業(yè)難以得到有效的支持。

  缺乏必要的稅收扶植政策

  由于我國對汽車購買采取高稅費的限制政策,使國內(nèi)汽車租賃企業(yè)難以承受;而在車輛使用過程中征收的養(yǎng)路費、營業(yè)稅(目前的計稅標準是5%,出租車行業(yè)為3%),都增加了國內(nèi)汽車租賃企業(yè)的負擔。而美國、日本等國家為扶植汽車租賃業(yè)發(fā)展,在車輛購買時就減免了稅負,并在成本計算上采用三年的加速折舊,還對項目貸款的40%-60%采取低息貸款,這些措施都加速了汽車租賃業(yè)務的發(fā)展。
  業(yè)內(nèi)人士認為,汽車租賃行業(yè)投資大、回報慢、投資回收周期一般在三年以上,還存在著車輛貶值和騙車的經(jīng)營風險。因此,進入這個行業(yè)之前,投資商或企業(yè)要把這個行業(yè)存在的問題和遇到的困難看清楚、看明白,思想上要有充分的認識和準備。國家也要加強對汽車租賃行業(yè)的政策研究工作,有針對性地出臺促進汽車租賃業(yè)發(fā)展的鼓勵投資政策,特別是對稅收、會計制度、折舊等方面的政策進行調(diào)整和完善,以促進整個行業(yè)的快速發(fā)展。

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