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中移動巴基斯坦公司 記者 賈瀚龍
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提到巴基斯坦電信市場,國內(nèi)對其了解可能并不多。但由于巴基斯坦電信市場的發(fā)展?jié)摿薮,地理位置又至關(guān)重要,所以近些年逐漸成為世界各大電信公司爭奪的焦點。
中國電信企業(yè)也在2008年成功打開了巴基斯坦電信市場,此舉不僅擴大了中國企業(yè)影響力,還為中國移動企業(yè)逐步積累了海外運營經(jīng)驗,成為中國“走出去”戰(zhàn)略的一塊重要的海外試驗田。
巴市場發(fā)展?jié)摿薮?/STRONG>
由于身處反恐最前沿,國內(nèi)政局不穩(wěn),恐怖活動頻發(fā),部族矛盾突出;再加上巴基斯坦電信行業(yè)競爭激烈,資費較低,且受到金融危機、高稅率政策的負面影響,巴基斯坦電信行業(yè)其實并不是我在國外投資的最理想領(lǐng)域。
但巴基斯坦西北部和西南部分別同阿富汗和伊朗接壤,東部和北部毗鄰印度和中國兩個大國,南面則是廣闊的印度洋,是連接中東和東亞的交通要道,地理位置至關(guān)重要。
此外,巴基斯坦人口眾多,市場潛力巨大。2010年年末,巴基斯坦移動通信用戶超過1億,占總?cè)丝诘?8%。最近幾年,移動通信滲透率保持著每年2%以上的增長。樂觀估計,巴基斯坦平均每年可以增長接近800萬客戶,未來5年可以增長近4000萬客戶,用戶將超過1.4億,用戶市場潛力巨大。
從行業(yè)來看,巴基斯坦移動通信行業(yè)2010年總收入超過2500億盧比(約29億美元)。據(jù)預測,到2020年,巴基斯坦移動通信行業(yè)總收入將接近5000億盧比(約58億美元)。從數(shù)據(jù)上可以看出,巴基斯坦電信行業(yè)作為新興電信市場,發(fā)展?jié)摿薮,而且隨著各國電信公司紛紛進入巴基斯坦電信市場,競爭也將令該國電信市場的更新速度日益加快,3G和wifi等業(yè)務(wù)不久將會迅速走向市場。為此,巴基斯坦電信管理局已經(jīng)對該國3G業(yè)務(wù)展開了規(guī)劃。屆時,電信板塊必然將面臨重新洗牌的過程,這為近些年才進入巴基斯坦電信行業(yè)的中國電信企業(yè)提供了一次搶占市場的良好契機。
各國角力巴電信市場
目前,巴基斯坦移動通信市場上主要有埃及最大的移動通信公司奧拉斯科姆電信的Mobilink公司、巴基斯坦的Ufone公司、挪威的telenor公司、阿布扎比集團的Warid公司和中移動辛姆巴科有限公司(以下簡稱CMPak)5家移動通信運營商。1995年就進入巴基斯坦電信市場的Mobilink目前占據(jù)了最大用戶和收入市場份額,并且在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面具有明顯優(yōu)勢,該公司2010年的市場份額占31.2%,目前保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
就在巴基斯坦電信市場的格局已經(jīng)基本成型之際,2007年2月13日,中國移動對巴基斯坦當時的第五大通信運營商巴科泰爾公司完成收購,成立了中移動辛姆巴科有限公司。隨后,中國移動又推出了國際品牌ZONG,正式進軍巴基斯坦電信市場。盡管2008年才進入該市場,但據(jù)中移動數(shù)據(jù)顯示,2011年CMPak公司用戶增長居全巴各運營商首位,占全巴新增用戶份額的42%,顯示出強勁的市場增長態(tài)勢和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示,中移動CMPak公司2011年8月份實現(xiàn)了月度稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)首次轉(zhuǎn)正,這標志著中移動CMPak公司不再依靠母公司注資,首次實現(xiàn)自負盈虧。此外,據(jù)巴基斯坦電信管理局2012年3月16日公布的數(shù)據(jù)顯示,中移動CMPak公司的用戶數(shù)量已經(jīng)超越了阿布扎比集團的電信子公司W(wǎng)arid公司,成為巴基斯坦電信市場第四大電信運營商,市場份額目前達到13%。
“水土不服”是最大挑戰(zhàn)
在收購初期,由于對巴基斯坦的政治、經(jīng)濟以及安全形勢的認識不夠,對困難的準備不充分,對充分競爭市場的理解不夠,中移動CMPak公司也曾走過一些彎路,也付出了相應的時間和成本來不斷調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
此外,中國移動派駐巴基斯坦的中方員工起初對當?shù)匚幕蜕鐣?guī)律的理解和認識不足,未能充分依靠和利用本地員工,調(diào)動他們的積極性,加之語言溝通上的障礙,容易引起工作中的溝通不暢、各自為政。這不僅大大降低了公司的運營效率,也令公司員工對公司整體目標認識不清,缺乏工作積極性。
此外,據(jù)當?shù)刂匈Y機構(gòu)工作人員普遍反映,由于中資企業(yè)進入巴基斯坦電信行業(yè)較晚,很多巴基斯坦人都對中國企業(yè)能否運營電信網(wǎng)絡(luò)持懷疑態(tài)度。而且,由于巴基斯坦能源供應不足,電力短缺問題尤其突出,斷電斷網(wǎng)事情時有發(fā)生,對電信企業(yè)順利運營構(gòu)成了極大的影響。這些對于剛剛進入市場、處在成長中的CMPak來說,無疑是擺在面前的幾道難關(guān)。為此,CMPak在每個信號基站都配有獨立的發(fā)電機,以保持通訊暢通不間斷。而且鑒于巴基斯坦的安全狀況惡劣,每個基站都配有保安值守。盡管如此,CMPak卻仍然保持單站運營成本最低,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量名列前茅。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和良好的企業(yè)責任心逐漸改變了巴基斯坦人對中國電信運營商的態(tài)度,越來越多的巴基斯坦百姓開始使用中移動提供的電信服務(wù)。
盡管逐漸得到了巴基斯坦百姓的認可,但是作為巴基斯坦電信市場的后起之秀,CMPak面臨著來自對手的方方面面的壓力。巴基斯坦移動通信市場完全開放、競爭激烈,其他四大移動運營商皆為國際化運營商,具有多年國際化公司運營經(jīng)驗。由于CMPak為市場后進入者,網(wǎng)絡(luò)擴張快導致成本大幅上升;更重要的是,由于CMPak客戶規(guī)模和收入總量仍然相對較小,單客戶分擔的成本較高,規(guī)模效應還遠未充分顯現(xiàn),運營成本壓力重于其他運營商。對此,CMPak公司堅持“合縱連橫、注重能力”的競合思路,一方面加強與國際話務(wù)公司、本地固網(wǎng)公司在國際專線接入的合作,豐富業(yè)務(wù)種類,提高業(yè)務(wù)提供能力;另一方面,注重與巴基斯坦當?shù)仉娦判袠I(yè)排名第一的Mobilink公司等同行業(yè)競爭者的合作。CMPak公司和Mobilink公司目前已共享1000多個基站,雙方通過共享這些基礎(chǔ)資源,降低運營成本,實現(xiàn)競合雙贏。
中企為巴創(chuàng)造稅收和解決就業(yè)問題
近年來巴基斯坦政治局勢較為動蕩,國內(nèi)矛盾交錯,黨派紛爭不斷,巴基斯坦經(jīng)濟也受到金融危機的嚴重影響。但巴基斯坦電信行業(yè)卻對國家財政收入做出巨大貢獻。為此,巴基斯坦政府推出多項措施吸引外資投資電信行業(yè),例如可將資本和利潤全部匯往外資公司所在國;外資持股沒有最低標準,最高持股比例為100%;國外運營商可以使用外國私人貸款(無需巴基斯坦政府提供擔保)工具對進口工廠和設(shè)備進行融資等。
在巴基斯坦國內(nèi)資金條件有限的情況下,開放的市場措施和市場潛力吸引了大量外資。巴基斯坦的5家移動通信運營商均為跨國企業(yè)。在過去的幾年中,巴基斯坦電信業(yè)總投資額超過100億美元,其中80多億美元用于移動通信,極大地促進了基礎(chǔ)設(shè)施的改善。巴基斯坦政府不僅通過開放市場引進外資,而且還通過新牌照發(fā)放、強制競爭性價格互聯(lián)互通等一系列政策鼓勵競爭。
此外,巴基斯坦人口超過1.7億,每年的人口增長率保持在2%左右;預計到2016年人口將突破2億,平均每年增加400多萬人。年輕人口所占比重非常大,目前巴基斯坦18歲以下人口比例超過55%,超過9200萬,每年將有接近500萬的年輕人走上工作崗位。因此,如何應對數(shù)目如此龐大的巴基斯坦年輕人就業(yè)是擺在政府面前亟需要解決的一道難題,而中國企業(yè)的到來幫助巴基斯坦政府部分緩解了這一壓力。
CMPak從成立伊始就堅持走“本地化”道路,除少數(shù)中方高級管理人員由中國移動派出外,已經(jīng)雇傭了包括中高層管理人員在內(nèi)的數(shù)千名當?shù)貑T工。此外,巴基斯坦電信行業(yè)對國家財政收入的貢獻巨大,2008-2009財年,巴基斯坦電信部門貢獻稅收1120億盧比(約16億美元)。因此,中國電信企業(yè)在巴基斯坦的發(fā)展不僅大大提高了中國品牌在巴基斯坦的認可度和影響力,帶動了當?shù)匦畔、服?wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,還在為當?shù)貏?chuàng)造稅收的同時,促進了巴基斯坦的就業(yè)。
CMPak是中國移動響應政府號召,實施“走出去”戰(zhàn)略的重要成果,此舉不僅擴大了中國企業(yè)的影響力,促進當?shù)貑T工就業(yè),還為中國電信企業(yè)逐步積累了海外運營經(jīng)驗,成為中國“走出去”戰(zhàn)略的一塊重要的海外試驗田。而且,巴基斯坦電信手機市場遠未飽和,手機普及率很高,市場潛力巨大。此外,CMPak通過在巴基斯坦全境范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)逐漸積累影響力,這對深化中巴兩國戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,增強中巴兩國人民的友誼都有重要戰(zhàn)略意義。幾年來,中國移動累計在巴投資超過16億美元,是中國企業(yè)在巴基斯坦的最大投資,這不僅極大地促進了當?shù)厣鐣慕?jīng)濟發(fā)展,同時也進一步加深了兩國的經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系。