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| 工商銀行將推出千家貴賓理財(cái)中心備戰(zhàn)奧運(yùn) |
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| 2008-05-07 記者:白潔純 王文帥 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
記者從中國(guó)工商銀行獲悉，今年工行將至少推出1000家貴賓理財(cái)中心、增設(shè)8000臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，為奧運(yùn)期間的國(guó)內(nèi)居民和海外來(lái)客提供更好的金融服務(wù)環(huán)境。
工行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，工行將加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況的監(jiān)控，落實(shí)彈性窗口和彈性崗位制度，適當(dāng)開(kāi)辟“奧運(yùn)綠色通道”服務(wù)窗口，提高服務(wù)效率，從根本上解決客戶排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。
目前工行正在以北京、青島、天津、上海、秦皇島、沈陽(yáng)6個(gè)奧運(yùn)賽區(qū)城市及全國(guó)重點(diǎn)旅游、口岸城市分行為重點(diǎn)，通過(guò)規(guī)范業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率。據(jù)了解，奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，工行近1.7億個(gè)人客戶將會(huì)從中獲益。 |
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