中國銀行最新統(tǒng)計顯示，中行個人網(wǎng)銀客戶數(shù)已突破2000萬戶，同比增長一倍多，個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的客戶數(shù)量市場份額與去年底相比分別提高1.35個百分點和2.4個百分點。
　　從2008年初起，中行對海內(nèi)外網(wǎng)銀系統(tǒng)進行全面整合，推出新版網(wǎng)上銀行。此后兩年，中行先后對網(wǎng)銀系統(tǒng)進行了6次大規(guī)模升級改造。目前，中行網(wǎng)銀已擁有較為齊全的產(chǎn)品線，可以向海內(nèi)外客戶提供包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、信用卡、投資服務、理財產(chǎn)品銷售、電子商務、代收代付、國際結(jié)算等在內(nèi)的一系列優(yōu)質(zhì)服務。