本報(bào)訊
美國一著名汽車咨詢公司近日公布的年度汽車質(zhì)量調(diào)查顯示,汽車總體質(zhì)量四年來首次下滑,而眾多豪華品牌車質(zhì)量依然出色。 戰(zhàn)略眼光咨詢公司總裁亞歷山大·愛德華茲介紹說,這項(xiàng)名為“綜合質(zhì)量指數(shù)”的調(diào)查以20655名去年9月至11月間購買新車的美國人的問卷為基礎(chǔ),將汽車可靠性、汽車特色、經(jīng)銷商履歷、車體式樣、車體內(nèi)外部設(shè)計(jì)以及總體質(zhì)量印象等計(jì)算成指數(shù)得出。受訪者必須保有車輛2至3個(gè)月,以確保他們可得出較為中肯的評價(jià)。 據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,以1000分為滿分,今年的汽車總體質(zhì)量平均指數(shù)為860,低于去年的864,這也是2004年以來該指數(shù)首次下滑。愛德華茲解釋說,指數(shù)下降原因是各汽車制造商因今年車市整體低迷,不愿在車載技術(shù)方面增加成本,導(dǎo)致部分車輛低于消費(fèi)者對其的技術(shù)預(yù)期。 按照各汽車品牌排列,寶馬質(zhì)量排名第一,緊隨其后的是悍馬、梅塞德斯-奔馳、奧迪、英菲尼迪、雷克薩斯、路虎、卡迪拉克、林肯和大眾。而按照各汽車制造商排列,則依次是德國大眾(892)、美國通用(867)、美國福特與日本本田(以862并列)、日本豐田(860)。 在所有19類車型中,美國福特和日本豐田分別有5款車和4款車排名第一,二者在偏豪華型SUV中,又以路虎LR2和雷克薩斯RX 350并列首位。而日本本田的消費(fèi)者報(bào)告故障率最低,為19%。其后依次是福特(20%)、豐田(21%)、日產(chǎn)和寶馬(以24%并列)。 |
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