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北京電力公司特級(jí)防護(hù)確保奧運(yùn)供電

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

作者：曹瑾

發(fā)布日期： 2008-09-02

　　本報(bào)訊自北京奧運(yùn)賽事正式開始以來(lái)，雖然高溫悶熱不斷，暴雨雷擊時(shí)現(xiàn)，北京市電力公司積極調(diào)整保障措施，按照特級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)開展供電保障工作，確保了北京電網(wǎng)主網(wǎng)主系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為奧運(yùn)賽事的順利進(jìn)行提供了最堅(jiān)強(qiáng)的保障，實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)電力保障萬(wàn)無(wú)一失的目標(biāo)。
　　開賽以來(lái)，北京市電力公司奧運(yùn)供電保障指揮部、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、各二級(jí)單位分指揮部全體值班人員均24小時(shí)在崗值班，對(duì)電網(wǎng)負(fù)荷及運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)及800兆通訊系統(tǒng)，與北京市政府、國(guó)家電網(wǎng)公司等上級(jí)單位的應(yīng)急指揮中心隨時(shí)保持聯(lián)系。
　　為確保比賽場(chǎng)館及城市運(yùn)行的安全可靠供電，每天有包括3344名國(guó)家電網(wǎng)公司支援人員和659名武警官兵在內(nèi)的公司2萬(wàn)余名保電人員上崗。300余支應(yīng)急搶修隊(duì)伍、5000余名搶修人員和50臺(tái)應(yīng)急發(fā)電車上崗待命。
　　為確保重點(diǎn)輸電線路的安全穩(wěn)定運(yùn)行，6000余名線路巡視人員，對(duì)全部特巡線路進(jìn)行全天24小時(shí)看護(hù)，每一基塔一人看守，每500米線路4人值守，同時(shí)，在原有山區(qū)避雷線的基礎(chǔ)上加裝了700個(gè)避雷器，防止線路遭雷電侵襲，還在平原地區(qū)的5路重要輸電線路上實(shí)現(xiàn)無(wú)線監(jiān)控。
　　從7月25日到8月24日，從世界各地的媒體記者陸續(xù)進(jìn)入媒體村到閉幕式的圓滿結(jié)束，針對(duì)奧運(yùn)會(huì)期間，每天對(duì)各種比賽、新聞發(fā)布會(huì)等重要活動(dòng)的供電保障時(shí)間都在20小時(shí)以上，現(xiàn)場(chǎng)指揮部科學(xué)制定保障方案，將50余名成員編為七個(gè)場(chǎng)館聯(lián)絡(luò)組，24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，每組承擔(dān)六到七個(gè)奧運(yùn)比賽場(chǎng)館和重要附屬設(shè)施的供電保障團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)和分析處理問(wèn)題等工作，保證每個(gè)場(chǎng)館、每場(chǎng)比賽的各個(gè)進(jìn)程環(huán)節(jié)都在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的監(jiān)控和掌握之下。
　　路燈管理中心36名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)中心區(qū)內(nèi)的18條主干道路、24.4公里道路的2500余盞路燈和電源箱式變壓器，進(jìn)行24小時(shí)輪流巡視，專人值守變壓器，6人分駕高空作業(yè)車隨時(shí)待命，全力確保中心區(qū)內(nèi)路燈無(wú)故障運(yùn)行。
　　無(wú)論是奧運(yùn)比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)醫(yī)院、簽約飯店還是新華社、北京南站等城市運(yùn)行客戶，北京市電力公司用電保障人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都得到了高度贊揚(yáng)。與此同時(shí)，公司還提出“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”的響亮口號(hào)，全面提升對(duì)普通客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并取得了良好效果。
　　奧運(yùn)會(huì)期間，公司的英語(yǔ)志愿者隊(duì)伍，上門為外國(guó)客戶服務(wù)。95598熱線設(shè)置英語(yǔ)專席接聽外國(guó)客戶電話，提供遠(yuǎn)程英語(yǔ)支持，所屬16個(gè)供電公司均在營(yíng)業(yè)窗口開展了英語(yǔ)服務(wù)，切實(shí)為外國(guó)友人解決了大量用電問(wèn)題。從8月8日至8月24日，公司共受理外國(guó)客戶用電業(yè)務(wù)89件。
　　為保證百姓能夠很好地收看奧運(yùn)會(huì)開閉幕式及各項(xiàng)比賽，公司推出24時(shí)應(yīng)急送卡服務(wù)。奧運(yùn)期間，公司95598熱線保證24小時(shí)通暢，共受理應(yīng)急送電卡業(yè)務(wù)413件，送卡單位涉及到9個(gè)供電公司，24個(gè)供電所或售電網(wǎng)點(diǎn)。
　　北京市電力公司總經(jīng)理時(shí)家林說(shuō)，“奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，我們要做的最重要的工作就是把所有的保障工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行好好的總結(jié)，應(yīng)用到我們今后的工作中去。這是奧運(yùn)留給我們最好的紀(jì)念�！�

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