海爾“無(wú)尾電視”撬動(dòng)全球市場(chǎng)
    2010-01-12    作者:傅勇    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    在美國(guó)CES展上,NBC電視臺(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪海爾“無(wú)尾電視”。

    在美國(guó)CES展上,海爾“無(wú)尾電視”吸引了眾多參觀者駐足獵奇。

    過(guò)去的十年,中國(guó)彩電業(yè)依靠規(guī);偷统杀镜谋容^優(yōu)勢(shì)成為世界最大的彩電制造基地,不過(guò),進(jìn)入以技術(shù)和速度為特征的平板時(shí)代,規(guī)模化和低成本早已不是中國(guó)企業(yè)決勝全球市場(chǎng)最有效的武器,而正是以海爾為代表的優(yōu)勢(shì)品牌持之以恒的創(chuàng)新和實(shí)踐,為中國(guó)彩電業(yè)下一個(gè)十年的再次起飛做好了鋪墊。

  全球首款“無(wú)尾”電視震驚CES

  北京時(shí)間2010年1月8日(美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年1月7日),第43屆美國(guó)國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES)在美國(guó)的拉斯維加斯剛一開幕,來(lái)自中國(guó)的海爾彩電就以一款“無(wú)尾電視”驚艷全場(chǎng),吸引了眾多與會(huì)參觀者駐足獵奇,美國(guó)全國(guó)廣播公司NBC還為此做了特別報(bào)道。
  作為惟一一個(gè)連續(xù)10年入駐CES中央展廳的中國(guó)品牌,海爾彩電這次展出了全球第一款“無(wú)尾電視(No-tail TV)”——一臺(tái)省略了視頻線、音頻線、信號(hào)線、網(wǎng)線甚至電源線的真正的、徹底的“無(wú)線電視”。
  在場(chǎng)的行業(yè)專家及各國(guó)客商對(duì)海爾“無(wú)尾電視”紛紛拍手稱奇,全球第一大電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜的采購(gòu)人員表示:“普通電視身后總有好幾條連線,就像討厭的尾巴,而這臺(tái)電視則將所有的尾巴都‘進(jìn)化’掉了,變得更簡(jiǎn)潔了,以后家中的電視可以隨意擺放,而不會(huì)被電源的位置和電線的長(zhǎng)度所限制。如果將來(lái)所有的電器都能實(shí)現(xiàn)完全無(wú)線,那就太棒了。”
  作為展會(huì)的主辦方,美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)的一位高級(jí)官員也給予海爾“無(wú)尾電視”以高度評(píng)價(jià),并獲得2010年CES“未來(lái)科技產(chǎn)品獎(jiǎng)”。他表示,海爾彩電是最早進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)品牌,十年之后的今天,海爾在美國(guó)已經(jīng)家喻戶曉。歷次CES展海爾都會(huì)帶來(lái)國(guó)際頂尖的技術(shù)和產(chǎn)品,本次展出的“無(wú)尾電視”首次將高科技的電力無(wú)線傳輸與信號(hào)無(wú)線傳輸、網(wǎng)絡(luò)無(wú)線連接三種技術(shù)完美融合,為人們帶來(lái)了更加便捷自由的電視生活體驗(yàn),不僅引領(lǐng)了彩電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,同時(shí)對(duì)整個(gè)彩電行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展都起到了啟發(fā)意義。海爾彩電的自主創(chuàng)新能力讓我們看到了中國(guó)創(chuàng)造的強(qiáng)大力量。

  中國(guó)彩電業(yè)的戰(zhàn)略新思維

  “無(wú)尾電視”的推出說(shuō)明,通過(guò)集成創(chuàng)新能力,整合全球資源,海爾已經(jīng)形成了顛覆性的創(chuàng)新實(shí)力,而海爾的發(fā)展路徑和競(jìng)爭(zhēng)思維,也開啟了中國(guó)彩電業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的新思維模式。
  海爾模式的關(guān)鍵在于,它堅(jiān)定地站在用戶的一邊,捕捉本地機(jī)會(huì),在全球整合資源,設(shè)計(jì)需求甚至是創(chuàng)造需求。海爾海外推進(jìn)本部本部長(zhǎng)刁云峰曾對(duì)外表示,海爾的新品研發(fā)非常注重發(fā)掘用戶真正的需求,海爾通過(guò)多種方式收集分析用戶需求,每個(gè)季度都有產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告,并根據(jù)產(chǎn)品銷售周期進(jìn)行研發(fā)安排。他認(rèn)為,現(xiàn)在用戶需求越來(lái)越多、功能要求越來(lái)越高,但產(chǎn)品使用卻希望越來(lái)越簡(jiǎn)單,需要?jiǎng)?chuàng)造性地找到用戶真正的需求并實(shí)現(xiàn)它。
  正是在這樣的戰(zhàn)略新思維下,海爾在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)而且被人認(rèn)為沒(méi)有任何空隙的市場(chǎng)里,創(chuàng)造了令人吃驚的業(yè)績(jī):盡管每一樣技術(shù)并不都是海爾獨(dú)立完成的,每一樣?xùn)|西也都并不全是海爾獨(dú)創(chuàng)的,但把它們聯(lián)合在一起的方法卻是海爾獨(dú)創(chuàng)的。
  可以說(shuō),海爾在平板電視領(lǐng)域的模式創(chuàng)新,擺脫了此前單一的平板電視終端制造商的定位,從而可以有效地?cái)[脫價(jià)格惡戰(zhàn),也避免了由于短期內(nèi)不具備在某些核心技術(shù)上的自主權(quán)而陷入被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)之中。
  實(shí)際上,在彩電產(chǎn)業(yè)逐漸向平板、4C和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,產(chǎn)品入門門檻的降低以及應(yīng)用創(chuàng)新的巨大市場(chǎng)需求,正在成為決定這個(gè)市場(chǎng)最終格局的關(guān)鍵因素。
  經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,中國(guó)彩電企業(yè)的外部環(huán)境已發(fā)生了重大變化:企業(yè)的顧客從過(guò)去商品和服務(wù)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橛卸喾N不同需求和偏好的顧客群體。隨著生活水平的提高,顧客個(gè)性化的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,顧客需要個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù);消費(fèi)者獲取信息的渠道由于信息技術(shù)的快速發(fā)展而變得前所未有的廣闊,過(guò)去那種顧客對(duì)市場(chǎng)知之甚少的情況已不復(fù)存在。這些變化說(shuō)明消費(fèi)者已不是一個(gè)整體,而是分成了許多小碎塊,彼此有聯(lián)系但又有自己獨(dú)特需求的許多細(xì)分市場(chǎng)。因而他們有了更多的選擇權(quán),這就是主動(dòng)權(quán)的轉(zhuǎn)移,由過(guò)去主動(dòng)權(quán)在企業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)權(quán)在顧客。
  對(duì)所有的彩電生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),單一的平板彩電市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,擺在大家眼前的是一個(gè)完全差異化的平板電視市場(chǎng)。如果生產(chǎn)商提供不出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異的平板電視,就很難在全球市場(chǎng)站穩(wěn)腳。
  正是基于這樣的認(rèn)識(shí),國(guó)產(chǎn)品牌憑借產(chǎn)品線的豐富、銷售渠道的廣度和寬度以及更加貼近生活的服務(wù),贏得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)同。同時(shí)在LED背光電視、倍頻技術(shù)和節(jié)能環(huán)保等新趨勢(shì)上緊跟行業(yè)的發(fā)展脈搏,大力開展應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新,涌現(xiàn)出了海爾“無(wú)尾電視”等明星產(chǎn)品,使國(guó)產(chǎn)品牌無(wú)論是在制造力還是銷售量上,都占據(jù)了市場(chǎng)的主體地位。

  奠基彩電業(yè)下一個(gè)十年

  “無(wú)尾電視”對(duì)于海爾以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)都具有劃時(shí)代的深遠(yuǎn)意義。它的誕生,不僅標(biāo)志著電視領(lǐng)域技術(shù)的不斷進(jìn)步,也預(yù)示著在能源和環(huán)保等更多方面跨界融合的可能性。更重要的是,海爾“無(wú)尾電視”等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)說(shuō)明,與此前的成本競(jìng)爭(zhēng)模式不同,中國(guó)彩電業(yè)正以品牌和技術(shù)為支撐,開始向下一個(gè)十年發(fā)起沖擊。眾所周知,過(guò)去的十年,我國(guó)彩電企業(yè)大都依靠成本優(yōu)勢(shì)通過(guò)“毛巾里擰水”來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。但這種經(jīng)營(yíng)模式既非常被動(dòng)也十分脆弱,難以引領(lǐng)技術(shù)革新的風(fēng)向,只是跟隨別人的步伐,很容易受外在因素的控制和影響,或者被扼住咽喉,或者為他人做嫁衣,一旦成本優(yōu)勢(shì)不再,規(guī)模反成企業(yè)之累。
  由于國(guó)內(nèi)平板電視產(chǎn)業(yè)缺乏核心的研發(fā)力量,使得與百姓生活息息相關(guān)的彩電產(chǎn)品主流趨勢(shì)和技術(shù)一直都被日韓系企業(yè)所掌控,而中國(guó)的大部分產(chǎn)品都是以模仿國(guó)外巨頭的技術(shù)或者通過(guò)求得合作的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)空間。
  不過(guò),這樣的窘境與當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關(guān)。正如聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志所說(shuō)的那樣,這樣的做法首先是不得已:中國(guó)制造在全世界最大的制勝法寶就是低成本。先把精力集中在最容易切入的產(chǎn)品層面的技術(shù)創(chuàng)新,換來(lái)急需的市場(chǎng)和利潤(rùn),等積累好了生存和發(fā)展的基礎(chǔ),才有逐步向核心技術(shù)靠近的本錢。但這樣的創(chuàng)新,更應(yīng)該是主動(dòng)的:中國(guó)企業(yè)起步較晚,跟在別人后面跑,總免不了要吃一些土,好處是在艱苦的條件下更能練出絕活,加上領(lǐng)先的決心,就有領(lǐng)先的可能。也正是海爾、聯(lián)想這些企業(yè)在幾乎空白的基礎(chǔ)上被逼出來(lái)的整合創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新等成本創(chuàng)新戰(zhàn)略將中國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)(低勞動(dòng)成本)創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化為自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
  如今,隨著平板顯示技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的突飛猛進(jìn),新的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配體系正在形成。而彩電制造過(guò)程的扁平化,一方面使得產(chǎn)品價(jià)值向應(yīng)用層的核心環(huán)節(jié)集聚,一方面也讓原有的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖無(wú)法再安享技術(shù)領(lǐng)先帶來(lái)的超額利潤(rùn),而后來(lái)者甚至可能通過(guò)顛覆性的創(chuàng)新超越前者,從而帶來(lái)了全球彩電工業(yè)格局的變化和震蕩。
  作為時(shí)代變遷的重要符號(hào),彩電以非文本的方式記錄著歷史的變遷。未來(lái)10年彩電產(chǎn)品更加多元是不容置疑的趨勢(shì),休閑生活理念將更廣泛更深入地滲入消費(fèi),消費(fèi)者不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)買彩電產(chǎn)品。正是一種不斷追求品質(zhì),不斷體察消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者心理變化的理念,筑成了中國(guó)彩電品牌不斷進(jìn)取的今天,從而為下一個(gè)十年的到來(lái)打下了基礎(chǔ)。
  可以說(shuō),過(guò)去十年是包括中國(guó)彩電業(yè)在內(nèi)的“中國(guó)制造”的黃金十年,而一直被人詬病的核心技術(shù)的缺失,也隨著海爾等中國(guó)彩電企業(yè)的新戰(zhàn)略思維的實(shí)施而逐漸消融。
  事實(shí)上,依照全球制造業(yè)發(fā)展變遷的歷史軌跡,中國(guó)彩電業(yè)的陣痛遲早到來(lái)。面對(duì)第三次世界制造業(yè)中心的轉(zhuǎn)移,中國(guó)制造業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型是必然的,而下一個(gè)十年也將成為中國(guó)彩電業(yè)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵一躍的十年。

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