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作者:余勝海 出版社:中信出版社 |
華為已成為全球第二大電信設備制造商和服務商,許多人仍然覺得這是一家?guī)в猩衩厣实钠髽I(yè)。也正因為此,市面上會不斷推出以還原、解密為賣點,關于華為及其掌舵人任正非的研究著作。
說是神秘,從上述一類圖書中,人們可以獲知華為的企業(yè)文化、市場動作、經營戰(zhàn)略、管理變革、不上市迷局,以及在華為發(fā)育發(fā)展每個階段,任正非寫過的文章、發(fā)表過的講話、提出過的要求。從某種意義上來說,華為并不神秘,因其不斷提升的市場地位特別是在國外市場所實現(xiàn)的合縱連橫式突破,它不能隱匿自己的每個動作,新聞媒體、經濟學家和管理學家一直將其作為重要的報道、研究對象,華為的曝光率實在不低。
但人們指稱華為和任正非很神秘,卻也不是錯覺。首先,華為盡管從2005年起就逐年發(fā)布年報,并有意識的在提高企業(yè)內部運作的透明度和開放性,但這與它在業(yè)界的競爭對手們相比,仍然有較大距離。其次,華為始終堅持不上市,也就沒有必要、沒有機會像其他企業(yè)那樣,主動傳播一套華麗的故事,削弱了企業(yè)形象的親和感;反過來,有關這家企業(yè)的有限信息有許多是華為自行發(fā)布出來的,可以被人理解為企業(yè)在控制外界形象,不排除“修飾”的可能性。第三,海外市場時常傳出關于華為受政策限制等障礙的“負面新聞”,卻很難見到任正非或華為其他高管出面澄清,而是任由業(yè)界其他一些人士和新聞媒體解讀分析。第四,每當關于華為的“負面新聞”及不看好華為的解讀分析,經輿論傳播充分發(fā)酵后,又會出現(xiàn)與外界預言截然背離的技術或市場方面的利好消息,讓圍觀者大跌眼鏡,難以銜接主觀判斷與客觀事實。
由中信出版社推出的《解密華為》一書,細致敘述了這家企業(yè)20多年來的發(fā)展歷程,并重點分析解讀了華為轉型變革的幾個階段、幾方面重點工作,有助于讀者對華為完成基本了解。書中十分注意博采眾長,部分采用了國內外業(yè)界、媒體對華為的研究分析評價,并設法大量引述了任正非等華為高管的原話,書后還附有《任正非內部講話》小冊子——這些可以加深人們對華為和任正非的認識。
這本書中有幾處細節(jié),讓筆者印象深刻。一是第一章中所引述的任正非對宣傳企業(yè)、企業(yè)家的個人認識的一席話,“媒體記者總喜歡將成績扣在企業(yè)老總一個人頭上,不然不生動,以虛擬的方法塑造一個虛化的人。我不認為自己像外界傳說的那樣有影響力……只是整個管理團隊也很謙虛,(媒體)于是就把一些榮譽虛擬地加到了我的頭上,其實難副”。這番話既可以作為任正非對有關他個人的諸多不實傳言的非正式回應,也道出當代工商企業(yè)界和新聞界主動“造神”的一大硬傷,甚至可以理解為,正是因為任正非有自知之明,華為才能不像國內外許多同行企業(yè)那樣熱衷于作秀,而專心做事(當然,這也是華為失卻媒體、公眾形象管理主動權的來由)。二是華為對“人力資源增值目標優(yōu)先于財務資本增值目標”原則的強調和踐行,毋庸諱言,這是區(qū)別華為與其他絕大多數(shù)中國企業(yè)的最有效標準。三是華為成功的將產業(yè)周期規(guī)律、企業(yè)憂患意識相結合,不斷優(yōu)化自身競爭力,并千方百計改善市場環(huán)境,這同樣與空泛談企業(yè)危機的庸人自擾存在本質區(qū)別。四是華為從中國知名電信設備制造商到國際一流企業(yè)成長轉型過程中,成功用財務、流程管理和技術等方法,保證了企業(yè)不因業(yè)務急速膨脹而發(fā)生大的運營漏洞。五是華為一反電信制造商、互聯(lián)網企業(yè)的技術宗教崇拜,牢牢把握自己的“工程商人”的定位,確保技術研發(fā)的轉化利用。
如前述,華為不上市、媒體管理、信息披露與戰(zhàn)略運作等特點,決定了它的基本信息公之于眾的同時,讓人們無從捕捉華為為什么成功的真實邏輯,留給人們一個神秘的標簽化印象。這不是任何一本研究著作所能解決的問題,或者說,神秘形象本屬華為一方有意為之,不會讓外界分析者掌握主動權!督饷苋A為》這本書并沒能如書名所言的那樣,將華為和任正非講細講清,但公允地說,書的編著者在資料收集、框架安排、整合敘述等方面確實下了一番工夫,算得上是一本研究解讀華為的佳作。