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| 2007-11-16 關(guān)勵(lì) 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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現(xiàn)在，有關(guān)企業(yè)文化的報(bào)道，針對(duì)成功企業(yè)的多。這些成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)幾乎形成一個(gè)固定的套路：先提出企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等口號(hào)，然后搞各種活動(dòng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳這些理念，再后就是印發(fā)大量的企業(yè)文化手冊(cè)并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的做法會(huì)給人一個(gè)假象：只有成功企業(yè)、有錢的企業(yè)才能搞企業(yè)文化。
其實(shí)，企業(yè)文化管理工作并不只是成功企業(yè)的專利；企業(yè)文化建設(shè)也不需要大把地?zé)X。因?yàn)�，企業(yè)文化管理不是做給外人看的、不是搞形式，企業(yè)文化建設(shè)需要管理者用心，需要持之不懈的努力。
簡(jiǎn)單地講，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積累下來的并會(huì)在以后的實(shí)踐中繼續(xù)運(yùn)用的共同的行為方式，是一種客觀存在；企業(yè)管理者也是在不斷改變著企業(yè)文化，不管企業(yè)是蓬勃發(fā)展還是舉步維艱�？茖W(xué)的企業(yè)文化理論就是告訴我們，那些我們所熟悉的方式就是企業(yè)文化，企業(yè)管理者所做的那些教導(dǎo)工作很大程度上在改變企業(yè)的文化�？茖W(xué)的企業(yè)文化理論就是讓我們正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化，使企業(yè)文化的演變由不自覺狀態(tài)變成自覺狀態(tài)，從而更有利于企業(yè)的發(fā)展，并使得這種改變本身更為科學(xué)、更有效率——這就是我們常說的企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中為了實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)整合資源、參與競(jìng)爭(zhēng)的方式，企業(yè)文化總是與特定的經(jīng)營(yíng)狀況相適應(yīng)的。具體講，企業(yè)文化是在企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部組成以及所能獲取的資源等主要因素基礎(chǔ)上形成的。
通常情況下，企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)條件總是在不斷、緩慢地發(fā)生變化，企業(yè)文化也會(huì)隨之做出調(diào)整和改變。但是，這種轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的，當(dāng)基礎(chǔ)條件發(fā)生急劇變化時(shí)，比如企業(yè)處于不同的發(fā)展時(shí)期的轉(zhuǎn)換、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)等等，文化的轉(zhuǎn)變就會(huì)滯后于現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，人們就會(huì)感覺到文化與新的狀態(tài)所形成的強(qiáng)烈反差——文化滯后。解決這種文化滯后，需要管理者主動(dòng)干預(yù)企業(yè)文化的調(diào)整和改變，使之盡快地適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要。
在眾多變化中，尤以企業(yè)陷入困境后形成的文化滯后為最。企業(yè)陷入困境以后，經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，市場(chǎng)的信任、公眾的支持都在失去。另外，企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。在這種情況下渡過難關(guān)生存下去就成了企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。這時(shí)，原有的文化已經(jīng)失去生存基礎(chǔ)，文化滯后就會(huì)形成，迫切需要進(jìn)行積極的企業(yè)文化建設(shè)改變這種狀況。
另一方面，盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因相同，但是，企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應(yīng)該是需要檢討的兩個(gè)主要方面。我們需要找出究竟是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的哪些方面出了問題，使企業(yè)陷入困境。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)重要方面，對(duì)于那些有著長(zhǎng)久文化傳統(tǒng)的企業(yè)來講，企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響更為深遠(yuǎn)，因此對(duì)企業(yè)文化剖析更為重要。
這兩個(gè)方面不僅構(gòu)成進(jìn)行企業(yè)文化管理的迫切需求，也是進(jìn)行企業(yè)文化管理的兩個(gè)基本方面：其一，需要對(duì)原有文化進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，找出其中的文化制約；其二，需要按照企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，確立新文化的發(fā)展方向。在這兩個(gè)方面的基礎(chǔ)上，管理者還需要不斷促進(jìn)企業(yè)文化的調(diào)整和改變，從而帶動(dòng)企業(yè)文化更好的走出困境。
企業(yè)走出困境，是一個(gè)變革的過程。從企業(yè)文化的角度講，就是一場(chǎng)文化變革。這意味著，只有進(jìn)行成功的文化變革，讓新的文化在企業(yè)根深蒂固，企業(yè)的變革才能算是取得真正的成功。 |
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