| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2007-09-25 記者:周吉仲 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
|
|
據(jù)新華社石家莊9月24日電
“十一”黃金周來臨之際，河北省石家莊市旅游部門在對暑期旅游投訴情況進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，提醒廣大消費(fèi)者警惕五大誤區(qū)，以確保出游質(zhì)量和安全。
誤區(qū)一：僅以價(jià)格高低選擇旅行社。降低出游成本是目前一些旅行社招攬顧客的主要手段，但過低的出游成本必然會影響出游品質(zhì)，導(dǎo)致行程中增加自費(fèi)項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn)降低甚至出現(xiàn)強(qiáng)制購物等現(xiàn)象。
誤區(qū)二：忽視旅途安全。在剛剛過去的暑期旅游中，傷亡事故時(shí)有發(fā)生，因此旅客出游一定要重視交通、游覽及飲食安全。
誤區(qū)三：“購物游”。購物回扣是許多旅行社導(dǎo)游收入的主要來源之一，選擇購物游的旅客要對途中購物有充分的思想準(zhǔn)備，在旅游景點(diǎn)盡量不要購買貴重物品，以免上當(dāng)。
誤區(qū)四：出現(xiàn)糾紛不理智處理。旅途中發(fā)生服務(wù)質(zhì)量等問題，游客應(yīng)首先與旅行社交涉，爭取第一時(shí)間解決，切不可采取“罷游、罷住、罷行”等不理智行為，以免影響出游質(zhì)量，游客還可以向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。
誤區(qū)五：不認(rèn)真審看旅游合同。許多旅客出于對旅行社的信任，在簽訂旅游合同時(shí)往往不認(rèn)真審看，結(jié)果導(dǎo)致糾紛發(fā)生。因此，旅客在同旅行社簽訂旅游合同時(shí)，一定要用盡可能詳細(xì)的文字將旅游過程中的吃、住、行、購物、娛樂等加以說明，在合同的附件中，要列明行程、景點(diǎn)、時(shí)間及包含項(xiàng)目等。 |
|
|
|
|
|
|
|