“中國(guó)制造”變身“為中國(guó)制造”?
“中國(guó)游客購(gòu)物之旅”炒熱國(guó)際奢侈品大牌
    2010-04-12        來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    某國(guó)際大牌的駐華公關(guān)開(kāi)玩笑地對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,曾被廣為流傳的“Made in China(中國(guó)制造)”一說(shuō)法已經(jīng)搖身變成了“Made for China(為中國(guó)制造)”了。
  盡管按照我國(guó)的發(fā)展目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)全面小康還需要10年之久。但根據(jù)美國(guó)波士頓咨詢(xún)公司發(fā)布的研究報(bào)告預(yù)計(jì),中國(guó)奢侈品消費(fèi)品總值到2015年可望達(dá)到2480億元人民幣,屆時(shí)將成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。

  消費(fèi)變成了旅行的主題

  剛剛在春節(jié)期間隨“中國(guó)游客千人團(tuán)”這一浩蕩隊(duì)伍赴美購(gòu)物旅行的李女士最近正得意于此行歸來(lái)的各種收獲當(dāng)中。從古馳、香奈兒的包和鞋子到剛剛下架的上季秀場(chǎng)上出自各大名將的高級(jí)成衣,看著李女士繽紛的行李箱不難想象她在美國(guó)購(gòu)物的瘋狂程度。李女士表示,這一箱子大大小小的名牌貨還是花掉了她近7萬(wàn)元人民幣。

  即便是追溯到古時(shí)候,東方的鄭和或西方麥哲倫,他們?cè)陬I(lǐng)略花花世界的同時(shí)也沒(méi)有忘記在異國(guó)他鄉(xiāng)采購(gòu)香料、茶葉或絲綢等“旅行紀(jì)念品”。或許我們可以說(shuō)旅游購(gòu)物是古已有之,放之四海皆準(zhǔn)的習(xí)慣了。然而,新春伊始一則紐約帝國(guó)大廈于大年初三清場(chǎng)邀請(qǐng)紐約總領(lǐng)事彭克玉點(diǎn)燈只為招待中國(guó)游客的新聞再次把人們的關(guān)注轉(zhuǎn)移到了旅行中的消費(fèi)問(wèn)題上來(lái)。這樣的消費(fèi)已不再是旅行的附屬,而變身成為旅行的主題。
  她直言不諱地表示,和她一起出行的團(tuán)友們基本都是打了旅游的旗號(hào)去美國(guó)掃貨的!捌綍r(shí)不少大牌在國(guó)內(nèi)的店面可能都是富麗堂皇的,讓人難免產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的感覺(jué)。但在國(guó)外,逛的人很多,夾雜在其中,你也會(huì)覺(jué)得自己并非一定要成為大富豪才能消費(fèi)得起這些品牌,”她說(shuō)“況且這里很多大牌在折扣期間會(huì)實(shí)行自選式購(gòu)物,讓消費(fèi)者在挑選時(shí)更加隨意,購(gòu)物環(huán)境相對(duì)國(guó)內(nèi)而言自由很多。”
  據(jù)媒體報(bào)道,華人旅行團(tuán)的龐大消費(fèi)實(shí)力更是為中國(guó)游客在贏得了美國(guó)商家的破格待遇,不僅享受了政府部門(mén)的高檔接待,從翻譯到退稅指導(dǎo)也都配備了一系列精于華語(yǔ)的工作人員服務(wù)左右。據(jù)悉,李女士參加的“千人團(tuán)”在美的人均花費(fèi)高達(dá)6000美元,難怪在這場(chǎng)奢侈品消費(fèi)之旅中,美國(guó)商家和中國(guó)游客無(wú)不眉開(kāi)眼笑呢。
  而中國(guó)游客的對(duì)前往海外采購(gòu)奢侈品的興趣遠(yuǎn)不止于此。世界知名旅游退稅公司“環(huán)球退稅”在今年年初公布的調(diào)查報(bào)告顯示,2009年中國(guó)游客在法國(guó)免稅店共消費(fèi)約1.58億歐元,同比增加47%,成為在法國(guó)的“購(gòu)物之王”。 
  統(tǒng)計(jì)數(shù)字還表明,中國(guó)游客在法國(guó)的平均總花費(fèi)中,87%用于購(gòu)買(mǎi)鞋和手袋等時(shí)尚產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)珠寶和香水的消費(fèi)。與此同時(shí),中國(guó)游客在其他歐洲國(guó)家的消費(fèi)增長(zhǎng)也很強(qiáng)勁。而據(jù)位于東京及大阪的日本電器連鎖店統(tǒng)計(jì),中國(guó)人游客的平均購(gòu)物單價(jià)在4至5萬(wàn)日元,明顯高于日本人,僅2009年12月份利用中國(guó)銀聯(lián)卡結(jié)算的件數(shù),就是2008年同期的2倍。同時(shí),在日中國(guó)游客利用銀聯(lián)卡的結(jié)算金額超過(guò)200億日元,比2008年增加了89%。而留守國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者們?cè)诟叨惖纳莩奁访媲耙埠敛皇救,根?jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,中國(guó)奢侈品消費(fèi)總量已上升到了現(xiàn)在的94億美元,占全球總數(shù)的27.5%,成為世界第二大奢侈品市場(chǎng)。一時(shí)間,中國(guó)似乎成了所有的品牌的救命稻草。在華高速增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額也無(wú)疑成為各公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表里最醒目的一抹亮色。這無(wú)疑為奢侈品品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)了大門(mén)。

  頂級(jí)奢侈品牌已愈八成進(jìn)駐

  中國(guó)品牌研究中心研究院王齊國(guó)向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示:“奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展,不是給中國(guó)帶來(lái)了機(jī)遇,而是中國(guó)的發(fā)展給奢侈品提供了極大的發(fā)展空間!

  鱗次櫛比的一線(xiàn)品牌商店沿街鋪開(kāi);路邊的招牌上被新一季的時(shí)裝大片占據(jù)著;地鐵公車(chē)上不乏見(jiàn)到路易威登或古馳商標(biāo)的影子;人群中混雜彌漫著大牌香水的味道……或許如此的景象會(huì)讓人想到紐約中心的商業(yè)區(qū),也會(huì)讓人想到巴黎的香榭麗舍大道抑或是擁擠繁華的東京街頭。然后,就在近幾年,奢侈品的影子正前所未有地充斥著中國(guó)的各大城市、甚至,它們還在繼續(xù)向更大的范圍蔓延著。
  世博會(huì)開(kāi)幕在即,近日漫步在上海街頭,隨處可見(jiàn)正在施工的大小項(xiàng)目。除去正在翻新或重建的市政項(xiàng)目外,最惹眼的恐怕就屬那些用來(lái)圍裹新建名牌店鋪的巨幅帶品牌商標(biāo)的幕布了。據(jù)了解,斯沃琪集團(tuán)出資,將在上海世博會(huì)開(kāi)幕前完成和平飯店的改造使之成為一些奢侈品品牌的旗艦店、展覽中心和全球藝術(shù)家免費(fèi)下榻的飯店。有調(diào)查顯示,世界公認(rèn)的頂級(jí)奢侈品牌中已有超過(guò)八成進(jìn)駐中國(guó),截至去年年底已有近300家頂級(jí)店鋪在北京開(kāi)業(yè),而在世博會(huì)開(kāi)幕前至少會(huì)有十個(gè)頂級(jí)奢侈品牌的旗艦店將進(jìn)駐淮海路。
  《2009年中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,有33.3%的華東地區(qū)消費(fèi)者會(huì)把上海作為奢侈品消費(fèi)的首選地,而華北華西以及華南地區(qū)也各有一成消費(fèi)者表示會(huì)選擇上海進(jìn)行奢侈品消費(fèi)。而在另一份名為“2009中國(guó)16大奢侈品城市排行榜”中,北京則以59家領(lǐng)先奢侈品品牌專(zhuān)賣(mài)店和高達(dá)100%的領(lǐng)先奢侈品品牌進(jìn)駐率位居榜首。
  其實(shí),奢侈品品牌早在上世紀(jì)末就已經(jīng)開(kāi)始了打入中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)程。在奢侈品登堂入室進(jìn)入中國(guó)主流社會(huì)以前,奢侈品牌只是零星出現(xiàn)在香港和內(nèi)地沿海的貿(mào)易公司里。90年代初,有外資背景的五星級(jí)酒店逐漸開(kāi)始出售名牌商品。直到中國(guó)加入WTO并開(kāi)始兌現(xiàn)承諾,不再限制外資品牌開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店后,諸多奢侈品牌才開(kāi)始大舉入駐中國(guó)市場(chǎng),而目前在中國(guó)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)店已成為世界頂級(jí)品牌進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最普遍的方式了。不僅如此,隨著中國(guó)消費(fèi)者掀起了一股奢侈品消費(fèi)熱潮,奢侈品品牌的野心也在不斷增長(zhǎng)著。盡管由于金融危機(jī)的席卷,向來(lái)被看做是奢侈品根據(jù)地的歐美市場(chǎng)出現(xiàn)了急劇的銷(xiāo)售下滑,但異軍突起的中國(guó)市場(chǎng)卻給奢侈品行業(yè)帶來(lái)了極大的轉(zhuǎn)機(jī)。歷數(shù)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的奢侈品專(zhuān)賣(mài)店,不難發(fā)現(xiàn)有超過(guò)半數(shù)的店都是在進(jìn)三年內(nèi)開(kāi)業(yè)的。還有數(shù)據(jù)顯示,2007年以后,奢侈品在中國(guó)發(fā)展最快的竟不是北京上海等一線(xiàn)城市,而是溫州、重慶、杭州等二線(xiàn)甚至是三線(xiàn)城市。王齊國(guó)認(rèn)為,由于一線(xiàn)城市對(duì)二三線(xiàn)城市的影響是漸進(jìn)式的,因此這樣的趨勢(shì)在未來(lái)一段時(shí)間會(huì)成為中國(guó)奢侈品消費(fèi)的新生主力!安⑶,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步強(qiáng)大,中國(guó)的綜合國(guó)力和人民生活水平會(huì)進(jìn)一步提高,珠寶、服飾領(lǐng)域等奢侈品將率先成長(zhǎng)!彼f(shuō)!
  同時(shí),不少大牌也頗費(fèi)心思地專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)度身定制了一系列配套策略。去年香奈兒掌門(mén)人Karl Lagerfeld親臨上海,用一場(chǎng)“巴黎——上!钡闹黝}秀毫不掩飾地討好著中國(guó)觀眾。而愛(ài)馬仕為中國(guó)特別推出的新品牌“上下”也開(kāi)業(yè)在即,這是愛(ài)馬仕首次在中國(guó)創(chuàng)立品牌,希望以此來(lái)推出價(jià)格相對(duì)低的產(chǎn)品來(lái)拉攏更多潛在的中國(guó)消費(fèi)者。面對(duì)以往“高高在上”的奢侈品品牌,某大牌的駐華公關(guān)甚至開(kāi)玩笑地對(duì)記者表示,曾被廣為流傳的“Made in China(中國(guó)制造)”一說(shuō)法已經(jīng)搖身變成了“Made for China(為中國(guó)制造)”了。

  奢侈品撒“網(wǎng)”欲拓寬在華市場(chǎng)

  目前網(wǎng)站的在售奢侈品品牌數(shù)量已達(dá)一千多種。法國(guó)奢侈品策略與營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司Luxe Corp的執(zhí)行理事Uche Okonkwo對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,即便在國(guó)外的一些知名奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站,也都提供向中國(guó)的運(yùn)輸服務(wù),旨在贏得更多的中國(guó)消費(fèi)者。

  就在全球奢侈品品牌在中國(guó)不斷增設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí),在國(guó)內(nèi)正悄然興起的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也吸引了大牌們的注意。據(jù)了解,近年來(lái)在一些高端的B2C購(gòu)物網(wǎng)站已不乏見(jiàn)到諸如普拉達(dá)之類(lèi)的奢侈品大牌的身影。并且隨著購(gòu)買(mǎi)需求的增加,國(guó)內(nèi)不少網(wǎng)站如搶鮮網(wǎng),千尋網(wǎng)等也都開(kāi)設(shè)了歐美精品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售國(guó)外的奢侈品。甚至出現(xiàn)了集中整合了百十家大牌供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的折扣網(wǎng)站。Uche表示,由于供貨渠道的不同,網(wǎng)站上銷(xiāo)售的奢侈品往往比實(shí)體店內(nèi)商品的價(jià)格低!澳壳皳碛邢鄬(duì)成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的奢侈品主要集中在化妝品和時(shí)尚用品!盪che說(shuō)。
  而不少消費(fèi)者也相當(dāng)推崇奢侈品網(wǎng)購(gòu)。在京城一家時(shí)裝雜志任職的劉小姐對(duì)記者說(shuō):“各大品牌每季新品在上市前就有鋪天蓋地的資訊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚雜志等媒介來(lái)傳達(dá),基本上很少有消費(fèi)者買(mǎi)奢侈品是靠逛街逛出來(lái)的。更多時(shí)候只是在衡量?jī)r(jià)格之后,找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)下手。在網(wǎng)絡(luò)上,人們可以對(duì)國(guó)內(nèi)外價(jià)格、上柜時(shí)間以及貨品種類(lèi)差別等等一目了然,大牌愛(ài)好者也更容易買(mǎi)到稱(chēng)心的商品!
  但盡管如此,除了拉夫·勞倫(Ralph Lauren)公司、蒂凡尼(Tiffany)公司部分品牌完全接受電子商務(wù)外,目前很多奢侈品品牌僅在網(wǎng)上銷(xiāo)售部分商品,比如YSL僅在網(wǎng)上銷(xiāo)售飾品,而不銷(xiāo)售服裝。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)的安全性一直都是人們關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)于成熟的低端市場(chǎng),因?yàn)閮r(jià)格并不高,所以有些人敢于嘗試,即使購(gòu)得的商品并不讓人滿(mǎn)意,消費(fèi)者也不會(huì)付出很大代價(jià)。但網(wǎng)購(gòu)奢侈品完全不一樣,如果消費(fèi)者在支付安全,品質(zhì)安全,物流安全的任何一個(gè)緩解有疑慮,都不可能產(chǎn)生消費(fèi)行為。這或許也是奢侈品網(wǎng)購(gòu)依然未在國(guó)內(nèi)大展拳腳的緣故。
  劉小姐已有8年的奢侈品網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),她表示,現(xiàn)在最劃算的方式還是從國(guó)外的網(wǎng)站直接選購(gòu)奢侈品,“但由于地域局限,有時(shí)為了買(mǎi)只包,也要費(fèi)盡周折,甚至需要經(jīng)過(guò)中間國(guó)家才能收到商品!
  北京大學(xué)奢侈品管理項(xiàng)目總監(jiān)嚴(yán)駿向記者介紹,品牌自身提供的網(wǎng)購(gòu)具有更高的信譽(yù)度,但價(jià)格方面可能與實(shí)體店沒(méi)有太大差異!爱(dāng)然,由于少了實(shí)體店的服務(wù),我認(rèn)為奢侈品官方網(wǎng)站提供的網(wǎng)購(gòu)在價(jià)格上還有下調(diào)的空間,”他說(shuō),“也有一些經(jīng)銷(xiāo)商擁有自己的貨源,但這一類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)面對(duì)客戶(hù)群有限和貨源的不穩(wěn)定的問(wèn)題。”總體上看,目前奢侈品網(wǎng)購(gòu)在國(guó)內(nèi)尚屬學(xué)步階段,由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)多是在淘寶等網(wǎng)站基礎(chǔ)上培育起來(lái)的,網(wǎng)民對(duì)價(jià)格的敏感性較高,因此,奢侈品網(wǎng)購(gòu)目前仍然是小眾消費(fèi)。

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