2012年6月20日，福建省寧德市霞浦縣境內(nèi)發(fā)生特大交通事故，人保財險廈門分公司接到報案后，立即啟動大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案，開展救助工作，首批預(yù)付賠款850萬元已于6月21日第一時間賠付受害者。
　　據(jù)了解，事故車輛閩DY5719號車為廈門市舫陽汽車運輸有限公司向中國人保財險廈門市分公司投保。相關(guān)人士稱，20日7時接到報案后，人保財險總公司高度重視，要求廈門分公司以一流的服務(wù)、一流的標(biāo)準(zhǔn)，特事特辦認(rèn)真做好事故的理賠善后工作，并指派理賠專家前往廈門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
　　他上述人士介紹廈門分公司總經(jīng)理王秀英、總經(jīng)理助理倪宏在第一時間組織理賠事業(yè)部、產(chǎn)品線等部門負(fù)責(zé)人，成立專項工作小組，研究案件處理措施。8時，工作小組克服第5號熱帶風(fēng)暴“泰利”帶來的惡劣天氣，冒雨驅(qū)車600公里趕赴現(xiàn)場處理案件。到達事故現(xiàn)場后，理賠人員、人傷跟蹤人員等迅速展開慰問傷員、現(xiàn)場查勘、赴交警部門進行理賠調(diào)查、協(xié)助政府部門進行事故處理等一系列工作。
　　與此同時，人保財險廈門市分公司理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)亦即時做出響應(yīng)，開啟理賠綠色通道，迅速按照保險合同的規(guī)定，做好預(yù)付賠款、救助傷員，安撫受害者家屬等系列準(zhǔn)備工作，首批人民幣850萬元的預(yù)付款已經(jīng)于21日第一時間賠付受害者。
　　據(jù)悉，此次特大交通事故發(fā)生在福建省寧德市霞浦縣境內(nèi)沈海高速公路牙城段，宇通臥鋪客車側(cè)翻墜入50多米深的山谷，車上共載客45人，其中17名乘客死亡，28名乘客不同程度的受傷。