記者日前從工商銀行獲悉,上半年,工行電子銀行業(yè)務(wù)的交易額達(dá)180萬億元,同比增長近13%,累計(jì)辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)220億筆。目前,工行電子渠道完成的業(yè)務(wù)量在全部業(yè)務(wù)量中的占比已達(dá)到77%以上。 工行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,工行緊緊抓住社會信息化和金融服務(wù)多元化的時(shí)代潮流,依托先進(jìn)的信息系統(tǒng)和強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力,不斷完善涵蓋網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信銀行和自助銀行的電子服務(wù)渠道,以產(chǎn)品創(chuàng)新快速響應(yīng)客戶需求,以渠道拓展優(yōu)化大力提升服務(wù)供給能力,不斷鞏固電子銀行業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)軍地位。 與此同時(shí),工行還積極拓展電子渠道的便捷支付服務(wù)。例如工行在業(yè)內(nèi)首推的網(wǎng)上便捷支付服務(wù)——“工銀e支付”,方便注冊用戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行進(jìn)行小額網(wǎng)上購物、自助繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)。
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