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美國手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)靈活多樣 |
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目前,美國無線通信市場競爭相當(dāng)激烈,四大主要運(yùn)營商沒有一家能絕對控制市場。美國電話電報(bào)公司旗下的移動(dòng)通信公司(簡稱AT&T移動(dòng)通信公司)、韋里孫通信公司、斯普林特通信公司以及T-Mobile公司為了吸引顧客,競相在手機(jī)話費(fèi)上實(shí)行靈活多樣的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
美國手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式是實(shí)行包月制,移動(dòng)通信公司提供不同服務(wù)和收費(fèi)檔次供用戶選擇。一般用戶都選擇包月資費(fèi)計(jì)劃。比如每月29.99美元,通話時(shí)長300分鐘;每月39.99美元,通話450分鐘;而每月199.99美元,通話不限時(shí)等等。
按美國人的收入水平來看,上述資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)便宜。由于手機(jī)已走入千家萬戶,消費(fèi)者的需求有所不同,于是各家公司很注意細(xì)分客戶,針對不同的客戶群體,運(yùn)營商有不同的資費(fèi)計(jì)劃,多的有十幾種,讓消費(fèi)者自由選擇。
比如,對單身人士來說,選擇每月29.99美元打300分鐘的資費(fèi)套餐比較好。而對有家庭的人來說,“家庭組合套餐”的資費(fèi)計(jì)劃就更具吸引力。比如AT&T移動(dòng)通信公司的一種每月資費(fèi)50美元的套餐,可以打550分鐘。消費(fèi)者如再加一個(gè)手機(jī)組成“家庭組合套餐”,每個(gè)月只要加9.99美元,即可擁有兩個(gè)手機(jī)和兩條通訊線路,且這兩個(gè)手機(jī)之間通話免費(fèi)。
美國大多數(shù)資費(fèi)計(jì)劃規(guī)定,從晚9點(diǎn)到早7點(diǎn)、周末和節(jié)假日全天都實(shí)行免費(fèi)。當(dāng)然也有少數(shù)資費(fèi)計(jì)劃對晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行收費(fèi)的,這樣做的前提是多給一些正常時(shí)段的通話時(shí)間。
值得一提的是,美國手機(jī)沒有國內(nèi)長途費(fèi)。比如每月39.99美元通話600分鐘的資費(fèi)計(jì)劃,既適用于本地通話,也適用于美國其他地區(qū)。美國手機(jī)也有漫游的概念。不過那是指某地正好沒有該運(yùn)營商信號(hào),那么用戶可以使用其他運(yùn)營商信號(hào)。漫游一般要收費(fèi),每分鐘0.4美元到0.5美元不等。但如果處于漫游狀態(tài),手機(jī)上會(huì)顯示出運(yùn)營商的名稱,因此很容易判斷是否處于漫游。也有運(yùn)營商,如T-Mobile為了吸引顧客不收漫游費(fèi)的。
單向收費(fèi)似乎已經(jīng)成為一種國際趨勢,歐洲、日本、印度掀起的這股潮流正在進(jìn)入美國市場。世界最大通信運(yùn)營商AT&T與其旗下的AT&T移動(dòng)通信公司于今年1月19日宣布,網(wǎng)內(nèi)的移動(dòng)及固話用戶可以免費(fèi)撥打或接聽其他AT&T用戶的電話,有資格獲得這項(xiàng)新服務(wù)的用戶號(hào)碼約為1億個(gè),幾乎占到美國市場的半壁江山。
美國第三大手機(jī)運(yùn)營商斯普林特公司最近推出了五款單向收費(fèi)的資費(fèi)計(jì)劃,其中價(jià)格最低的一款為每月49.99美元通話300分鐘的資費(fèi)計(jì)劃,價(jià)格最高的一款為199.99美元通話時(shí)間上不封頂?shù)馁Y費(fèi)計(jì)劃。
在美國,即便不是單向收費(fèi)的資費(fèi)計(jì)劃,如果是網(wǎng)內(nèi)用戶之間的通話,通常也是接聽免費(fèi)的,只有T-Mobile一家例外。
消費(fèi)者不可能每個(gè)月的通話時(shí)間都一樣,如果這個(gè)月少用了,結(jié)余的時(shí)間是不是可以存到下個(gè)月?大部分的定制話費(fèi)是可以這樣靈活變通的。比如AT&T移動(dòng)通信公司規(guī)定,其用戶未使用的剩余時(shí)間可轉(zhuǎn)到下個(gè)月使用。
不僅如此,很多運(yùn)營商的資費(fèi)計(jì)劃可以臨時(shí)更改。比如消費(fèi)者采用39.99美元一個(gè)月打450分鐘的套餐,這個(gè)月碰巧打多了,打了650分鐘。消費(fèi)者可以在賬單出來前上網(wǎng)或打電話把其資費(fèi)套餐改成60美元打700分鐘的。如果下個(gè)月打得少,可再改回來。
這種變通對一些消費(fèi)者來說非常實(shí)用,因?yàn)樵诿绹^套餐時(shí)間的通話費(fèi)是很貴的,一般超時(shí)每分鐘要收費(fèi)0.4美元,一不小心多打了,也是一筆讓人皺眉的費(fèi)用。 |
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