儲(chǔ)戶們翹首企盼的個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)終于在昨日（19日）得到實(shí)現(xiàn)，人行南京分行昨日表示，江蘇地區(qū)的跨行柜面通存通兌業(yè)務(wù)也將在各大銀行開(kāi)通，除廣發(fā)銀行外，目前其他銀行均已加入到央行的小額支付系統(tǒng)中，由于各家銀行總行還在進(jìn)一步調(diào)試系統(tǒng)，因此具體實(shí)施還有待時(shí)日。同時(shí)記者也在采訪中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)收費(fèi)的通存通兌業(yè)務(wù)，高興的是銀行，迷惘的是市民。

國(guó)有銀行：有償共享資源

    其實(shí)，早在人行此次推行的“通存通兌”業(yè)務(wù)之前，銀聯(lián)就曾推出了與之同出一轍的“柜面通”業(yè)務(wù)，然而，“柜面通”系統(tǒng)中并沒(méi)有國(guó)有大銀行的身影，“如果他們也加入進(jìn)來(lái)，不就相當(dāng)于將他們的網(wǎng)點(diǎn)資源共享了嗎？國(guó)有大銀行的最大優(yōu)勢(shì)就是網(wǎng)點(diǎn)密布，小銀行的優(yōu)勢(shì)則是服務(wù)好、卡好用，一旦共享，市民則有可能都去小銀行開(kāi)戶辦卡，而利用大銀行的網(wǎng)點(diǎn)多、方便去大銀行辦理業(yè)務(wù)，這就占用了大銀行的資源，但收益卻是開(kāi)戶行的。哪家銀行不希望市民到自己的銀行來(lái)開(kāi)戶呢？”一股份制銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人一語(yǔ)道破天機(jī)。
    而央行此次推行的通存通兌業(yè)務(wù)，之所以能打通大銀行的阻礙，主要原因歸功于通存通兌必須收取手續(xù)費(fèi)。工行江蘇分行運(yùn)行管理部總經(jīng)理朱新艷表示，通存通兌業(yè)務(wù)開(kāi)通，大銀行則可以利用自身的網(wǎng)點(diǎn)資源，在很多沒(méi)有小銀行網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)吸引客戶，這也為大銀行帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

股份銀行：爭(zhēng)取潛質(zhì)客戶

    相對(duì)國(guó)有銀行通過(guò)收取手續(xù)費(fèi)來(lái)增加利潤(rùn)，手續(xù)費(fèi)收取相對(duì)較低的股份銀行卻也表現(xiàn)得非常樂(lè)觀。華夏南京分行會(huì)計(jì)部副總洪浚認(rèn)為，“市民大多認(rèn)為國(guó)有銀行排隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)態(tài)度欠佳，這樣很多客戶就會(huì)跑到人少的小銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)，一旦客戶覺(jué)得小銀行也不錯(cuò)，人又少、服務(wù)態(tài)度又好，那么就很可能轉(zhuǎn)為小銀行的客戶，這就是潛質(zhì)客戶，從這方面來(lái)說(shuō)，央行開(kāi)通的通存通兌業(yè)務(wù)對(duì)我們股份制小銀行來(lái)說(shuō)是有積極意義的�！蓖瑫r(shí)，股份制銀行的客戶往往到了異地，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)稀缺的原因會(huì)感到非常不方便，這下就可以利用國(guó)有銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源辦理業(yè)務(wù)，徹底解決了小銀行網(wǎng)點(diǎn)資源少的缺點(diǎn)。

市民：方便了但還要收費(fèi)

    王女士昨日在網(wǎng)上看到這則消息以后，首先表現(xiàn)得很是興奮，因?yàn)樵诖酥�前王女士每個(gè)月都得做一次資金搬運(yùn)，因?yàn)楣べY卡在興業(yè)銀行，但房貸卻在建行，只能每月從興業(yè)取出工資再拿到建行存入，而且因?yàn)楣べY卡與信用卡不在一個(gè)銀行，只能每月做一次資金搬家，工作繁忙的王女士常常忙得忘記最后還款日而被銀行罰息。
    可是之后，王女士發(fā)現(xiàn)通存通兌并不是免費(fèi)的午餐，每家銀行多少都會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，這就讓王女士很是郁悶，既然想徹底方便儲(chǔ)戶，為何還要設(shè)置門(mén)檻？就好比ATM跨行取款，盡管每筆只收取2元手續(xù)費(fèi)，但仍然有很多市民為了這不起眼的2元錢(qián)而情愿多跑點(diǎn)腿，到開(kāi)戶行取錢(qián)。為此，王女士不禁質(zhì)疑，通存通兌對(duì)像她這樣的普通百姓來(lái)說(shuō)，使用的可能性有多大？現(xiàn)實(shí)意義究竟有多大？