隨著10月8日浦發(fā)銀行宣布對銀行卡、活期一本通存折的相關(guān)業(yè)務(wù)開始收費(fèi)之后,國內(nèi)銀行如愿終結(jié)了“免費(fèi)時代”。
銀行與一些專家都將銀行收費(fèi)解釋為“慣例”,因?yàn)殂y行服務(wù)是有成本的。但省內(nèi)一位消費(fèi)者最近向媒體投訴其被國內(nèi)某大銀行收取的50元手續(xù)費(fèi)的遭遇,似乎很難用“成本”與“慣例”來解釋:這位消費(fèi)者只是需要銀行為其出具一份還貸證明,證明的格式是在一張紙上打印一行字,然后蓋一個章,銀行開出的手續(xù)費(fèi)價碼是50元。 根據(jù)慣例,一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的價格的確定大致無非有兩種方式,一種是成本加成定價法,即在產(chǎn)品和服務(wù)所需付出的成本基礎(chǔ)上,加上一定利潤空間,定出價格;另一種是市場競爭定價法,即在市場大致可以接受的價格基礎(chǔ)上,結(jié)合各自產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與水平等因素定出價格。如果說這50元手續(xù)費(fèi)價格是合理的,那么銀行讓消費(fèi)者排隊(duì)所付出的大量時間與精力成本,消費(fèi)者該怎樣與銀行來“結(jié)算”呢? 與這50元手續(xù)費(fèi)經(jīng)不起推敲一樣,現(xiàn)在各家銀行所公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多都很難讓消費(fèi)者摸清其定價法則。雖然銀行收取服務(wù)費(fèi)有著言之鑿鑿的道理,但服務(wù)費(fèi)定價不合邏輯,只能給消費(fèi)者留下“疑似亂收費(fèi)”的印象。 |