日本
作為一個家電大國,日本家電行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了成熟期的后期,家電消費穩(wěn)定,其家電渠道的演變過程值得借鑒。 1955年后日本經(jīng)濟(jì)的高速增長帶來了家用電器的迅速普及。家電企業(yè)在擴(kuò)產(chǎn)的同時,著力建設(shè)銷售渠道。到60年代初期基本建成全國性的垂直統(tǒng)合營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。20世紀(jì)60年代后期大型家電連鎖開始出現(xiàn),連鎖超市等新興業(yè)態(tài)也進(jìn)入家電流通領(lǐng)域。其“規(guī);(jīng)營”的理念得到消費者支持,但挑戰(zhàn)了家電企業(yè)的零售價格維持政策,沖突激烈。在認(rèn)識到相互的競爭劣勢后,家電企業(yè)與連鎖開始追求合作關(guān)系。以信息共享為合作基礎(chǔ),借助現(xiàn)代物流等先進(jìn)手段,家電企業(yè)開始綜合利用連鎖與加盟店渠道。 首先是重組銷售公司,設(shè)立專門針對家電連鎖的銷售公司。由于加盟店份額不斷減少,對其實行了集中化。 其次是構(gòu)建物流系統(tǒng)。以大規(guī)模物流中心為核心構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng),庫存商品的所有權(quán)歸家電企業(yè)總部所有,在提升效率的同時分擔(dān)了渠道的風(fēng)險。
美國
美國的家電連鎖業(yè)早在20世紀(jì)80年代就完成了對家電零售行業(yè)的變革。家電連鎖直接與家電廠商合作,甚至部分家電品牌也歸家電連鎖所有,例如零售商Sears委托惠而浦生產(chǎn)的Kenmore品牌。 美國的幾大家電連鎖集團(tuán)形成了對家電渠道的寡頭壟斷。1999年Sears、Lowe’s、The Home Depot、Best
Buy占全美家電銷售的50%,2007年則占比65%。 美國的家電連鎖主要包括Best Buy(百思買)、Circuit
City(電路城)等,市場份額增長迅速。其中,Best
Buy擁有遍布北美的1000多家店鋪,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)由家電擴(kuò)展到汽車配件、音樂下載等。 在美國的大型超市中,如Walmart在家電市場所占份額還比較高。 在美國的家電專賣店,本土廠商較少采用,但Sony等外來品牌則開設(shè)了一些專賣店。
德國
德國家電銷售渠道中最主要的就是獨立家電專業(yè)商店,其特色在于它們的高度組織化——90%以上加入采購集團(tuán)或是類似的自愿者聯(lián)盟。 獨立家電專業(yè)店:數(shù)量眾多,覆蓋面廣,是最主要的銷售渠道。為了對抗大連鎖的競爭,它們大多加入采購集團(tuán)等自愿聯(lián)盟。最主要的采購集團(tuán)包括R.I.C.(Ruefach與Interfunk合并而成)、EP(Electronic
Partner)等。 家電連鎖:雖然數(shù)量僅占3.6%,但銷售占比超過10%,基本上都隸屬于知名的零售集團(tuán)。主要家電連鎖店包括Media
Market、Satrun、ProMarket等。 大型百貨和超市:大型零售集團(tuán)的綜合商場中,很多開設(shè)了家電專賣區(qū)。 其他:包括裝潢店、照相器材店和郵購、網(wǎng)絡(luò)等渠道。其中,裝潢店多銷售廚房電器,而照相器材店一般銷售少部分的消費電子產(chǎn)品。
法國
法國與德國同處歐洲,家電銷售渠道比較相似。不同的是,法國獨立家電專業(yè)商店逐步被家電連鎖兼并或沖擊,采購聯(lián)盟的地位削弱。大型連鎖發(fā)展迅速,百貨商店和超市份額比較突出。 獨立家電專業(yè)店:從1996年到2001年,法國獨立家電專業(yè)商店的數(shù)量從8000家下降到5500家,主要是受到了家電連鎖的兼并和沖擊。80%的獨立家電專業(yè)商店都加入了采購聯(lián)盟,比較領(lǐng)先的包括Centrale
Pro和Gitem。 家電連鎖:通過兼并家電專業(yè)店等形式迅速擴(kuò)張,但2001年后擴(kuò)張出現(xiàn)了停滯。主要連鎖店包括Conforama、Darty、Fnac等。 大型百貨和超市:與其他國家不同,法國的百貨和超市在零售份額中占有重要地位。主要包括零售企業(yè)Auchan、Carrefour等旗下的商場。 其他:與法國類似,包括裝潢店、照相器材店和郵購、網(wǎng)絡(luò)等渠道。其中,郵購在農(nóng)村是一個重要渠道,在白電和黑電中分別占有4%和7%的份額。 |