網(wǎng)游"軍團(tuán)"遭解散"軍團(tuán)"首領(lǐng)討說(shuō)法
網(wǎng)游玩家聯(lián)手起訴網(wǎng)游公司
    2009-09-01    韓俊杰 李富強(qiáng) 李廣    來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

    “連我這軍團(tuán)長(zhǎng)都不知道,我們的網(wǎng)游軍團(tuán)就被不明不白地解散了,網(wǎng)游公司必須給我們一個(gè)說(shuō)法!”8月26日,網(wǎng)游玩家宋江華在河南省林州市人民法院門(mén)前對(duì)記者說(shuō)。
    因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)游戲中花重金組建的團(tuán)隊(duì)遭遇離奇解散,原告宋江華作為網(wǎng)絡(luò)游戲中組建團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),被眾游戲玩家推為代表,一紙?jiān)V狀將網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商——福建網(wǎng)龍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)龍公司)告上了法庭。他這樣的訴訟,在全國(guó)尚屬罕見(jiàn)。

    “我的網(wǎng)游軍團(tuán)在我熟睡時(shí)被解散了”

    現(xiàn)年35歲的宋江華,家住河南省林州市陵陽(yáng)鎮(zhèn),3年前開(kāi)始玩一個(gè)名為《魔域》的大型網(wǎng)絡(luò)游戲,注冊(cè)游戲賬號(hào)名叫“落花有意”。在投入幾千個(gè)小時(shí)的精力和5萬(wàn)余元的現(xiàn)金后,宋江華成了頂級(jí)玩家,通過(guò)游戲設(shè)定的程序組建了名為“情誼無(wú)痕”的軍團(tuán)。軍團(tuán)人數(shù)最高時(shí)達(dá)2000余人,“情誼無(wú)痕”也成為所在服務(wù)區(qū)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的軍團(tuán)。而他也順理成章地成了該軍團(tuán)的最高首領(lǐng)——“軍團(tuán)長(zhǎng)”。
    今年6月21日凌晨,睡夢(mèng)中的宋江華突然接到幾個(gè)玩家朋友的電話,質(zhì)問(wèn)他為什么要解散“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)。宋江華開(kāi)始很奇怪:“在游戲中,只有‘軍團(tuán)長(zhǎng)’有權(quán)解散軍團(tuán)。我不下令,軍團(tuán)怎么可能解散?”但登錄游戲后,宋軍華發(fā)現(xiàn)自己的軍團(tuán)果然不明不白地消失了。
    焦急異常的宋江華急忙與《魔域》客戶服務(wù)公司聯(lián)系。4天后,宋江華等來(lái)的答復(fù)是:該網(wǎng)絡(luò)游戲20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團(tuán)解散的電腦記錄。為保留證據(jù),宋江華對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行了錄音。
    “情誼無(wú)痕”軍團(tuán)的升級(jí)和日常維護(hù)開(kāi)支需要眾玩家共同出錢(qián)出力,軍團(tuán)的升級(jí)也可以影響到玩家在游戲中所能獲得的利益,“情誼無(wú)痕”實(shí)際上已成為眾多玩家的利益集合體。一旦軍團(tuán)解散,玩家們前期投入的資金和精力將頃刻化為烏有。
    眼看自己花數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金辛辛苦苦建立的軍團(tuán)居然莫名其妙地被解散了,而眾多追隨自己的玩家出于憤怒,開(kāi)始對(duì)他聲討甚至是謾罵,宋江華感覺(jué)十分委屈。他強(qiáng)烈要求網(wǎng)龍公司盡快查明原因,恢復(fù)軍團(tuán)。但幾經(jīng)溝通,網(wǎng)龍公司就是不同意恢復(fù)解散的軍團(tuán)。
    聞知“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)恢復(fù)無(wú)望,部分憤憤不平的游戲玩家力推宋江華為訴訟代表,起訴網(wǎng)龍公司,用法律手段討回公道。眾玩家有出錢(qián)的、出力的,更有一名從事律師工作的玩家自愿擔(dān)任宋江華的代理律師,進(jìn)行取證和參加訴訟。軍團(tuán)被解散近1個(gè)月后,宋江華在眾網(wǎng)友陪伴下來(lái)到林州法院,立案狀告《魔域》游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)龍公司。

    “我的軍團(tuán)到底是被誰(shuí)解散的?”

    開(kāi)庭當(dāng)日,林州市周邊地區(qū)的數(shù)十名游戲玩家坐車(chē)趕到林州法院旁聽(tīng),更有河北、山東、山西、廣東數(shù)十個(gè)省的網(wǎng)友打電話聲援原告宋江華。
    庭審中,原告宋江華和律師向法庭逐一出示和演示了網(wǎng)龍公司的注冊(cè)服務(wù)合同、“落花有意”游戲賬號(hào)及登錄密碼和密保、“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)網(wǎng)絡(luò)截拍照片和與客服人員通話錄音、短信等證據(jù)。
    原告訴稱,這個(gè)軍團(tuán)不僅花費(fèi)了自己的大量時(shí)間和精力,而且?guī)缀跏怯萌嗣駧哦哑龆傻,現(xiàn)無(wú)緣無(wú)故被解散,對(duì)本人造成的經(jīng)濟(jì)和精神損失是巨大的,要求被告網(wǎng)龍公司盡快恢復(fù)原告所建軍團(tuán)。
    被告網(wǎng)龍公司代理律師和一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員專程從上海和福建趕來(lái)參加了庭審,并向法庭提交了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器電腦記錄和原告與客服人員的通話錄音等證據(jù)。網(wǎng)龍公司承認(rèn)在服務(wù)區(qū)中確實(shí)存在“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)。
    針對(duì)原告所提要求,被告代理律師提出三點(diǎn)異議,一是原告當(dāng)庭演示登錄的“落花有意”游戲賬號(hào)注冊(cè)時(shí)所輸入的身份證并非宋江華本人,所以原告并不是該賬號(hào)的玩家,其不具備該案的訴訟主體資格;二是網(wǎng)龍公司服務(wù)器電腦記錄顯示,6月21日零點(diǎn)零七分,有人在河南安陽(yáng)地區(qū)登錄“落花有意”賬號(hào)并將“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)解散,對(duì)于軍團(tuán)的解散,網(wǎng)龍公司不存在任何過(guò)錯(cuò);三是根據(jù)原告登錄游戲的IP地址顯示,“落花有意”賬號(hào)曾在安陽(yáng)市和林州市兩地短時(shí)間內(nèi)頻繁登錄,由此可推斷該賬號(hào)曾有兩人以上使用,故不能排除該賬號(hào)曾借與朋友使用或被他人盜號(hào)使用,而將軍團(tuán)解散。
    宋江華則說(shuō):“當(dāng)初注冊(cè)“落花有意”賬號(hào)時(shí)是借用朋友身份證申請(qǐng)的,身份證并不能作為判斷該賬號(hào)歸屬的唯一證據(jù),而我不僅一直是該賬號(hào)的使用者,熟知該賬號(hào)的密碼和密保問(wèn)題,且該賬號(hào)與我的手機(jī)互相綁定,由此可推斷我就是該賬號(hào)的實(shí)際擁有者!
    原告方還認(rèn)為網(wǎng)龍公司出示的電腦記錄,系被告自己從本公司的電腦中調(diào)取打印,故有篡改數(shù)據(jù)的可能;“落花有意”賬號(hào)一直是由宋江華本人使用,并未轉(zhuǎn)借他人或丟失,之所以出現(xiàn)IP地址頻繁變動(dòng),是由本地的電信公司運(yùn)行服務(wù)中造成的;被告客服人員在電話錄音答復(fù)中曾說(shuō),6月20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團(tuán)解散的電腦記錄,與現(xiàn)在被告律師當(dāng)庭提供的電腦記錄互相矛盾,顯然被告方在造假掩飾過(guò)錯(cuò)。

    軍團(tuán)解散案考驗(yàn)法官智慧

    原被告雙方在法庭辯論中爭(zhēng)議的焦點(diǎn)主要是,“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)究竟是網(wǎng)龍公司給予解散,還是通過(guò)“落花有意”賬號(hào)進(jìn)行的解散。
    原告稱,其本人及其他玩家合計(jì)投入數(shù)十萬(wàn)元來(lái)建立和維持該軍團(tuán),自己沒(méi)有任何理由來(lái)解散它。被告方堅(jiān)持認(rèn)為“情誼無(wú)痕”軍團(tuán)有可能是第三人登錄后解散的。
    庭審結(jié)束后,法官對(duì)原被告雙方進(jìn)行了調(diào)解,但雙方意見(jiàn)分歧巨大,最終未達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一些玩家表示:“網(wǎng)龍公司必須給玩家一個(gè)滿意的答復(fù)。否則,我們將聯(lián)合分布在全國(guó)各地的其他玩家繼續(xù)起訴網(wǎng)龍公司,直至討回自己的合法權(quán)益!
    主審該案的丁法官說(shuō),隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為重要的產(chǎn)業(yè)之一,而由其引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多,主要焦點(diǎn)集中在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定性和處理上。而我們國(guó)家目前沒(méi)有與其相關(guān)配套的法律,網(wǎng)絡(luò)游戲公司也沒(méi)有專門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督和約束其運(yùn)營(yíng)過(guò)程,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公司和玩家之間很容易產(chǎn)生矛盾糾紛。訴至法院后,法官一般不具備該類(lèi)案件技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí),在審判過(guò)程中很難作出認(rèn)定和判斷。如雙方無(wú)法達(dá)成調(diào)解,法庭擬請(qǐng)教專業(yè)人士,擇日再次開(kāi)庭或直接宣判。

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